Wichtige Hinweise:
- Meldung "Benutzeranzahl überschritten"
Sollte diese Meldung erscheinen, obwohl in der Netzwerkumgebung die maximale Anzahl
der User nicht erreicht wurde, dann löschen Sie am Server die Datei 'gk5eskwi84js.dat'. Die Datei liegt im Programmverzeichnis, von dem 'E-PROT' gestartet wird.
Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator.
- Meldung "Besprechungsserie wird von einem anderen User bearbeitet"
Sollte diese Meldung erscheinen, obwohl
kein User in der Netzwerkumgebung die Besprechungsserie geöffnet hat, dann löschen Sie die Datei 'inuse.dat'
im Verzeichnis der entsprechenden Besprechungsserie.
- Sollte ein Fehler bei der Umsortierung von Protokollpunkten auftreten, dann schließen Sie das Fenster OHNE zu speichern und starten Sie e-PROT neu.
- Fallweiser Fehler 50003 beim Start des Programmes
In der "Systemsteuerung" des Computers, auf dem e-PROT installiert ist, muss unter "Anzeige" und "Einstellungen"
die Farbqualität auf '32 Bit' eingestellt sein.
- ACHTUNG: Wenn Sie e-PROT unter VISTA(r) oder Windows 7 verwenden, sollten sich die Verzeichnisse 'backup', 'data', 'default, 'dokumente', 'general','help', 'restore' und 'templates' im Ordner 'username\Dokumente\e-PROT' befinden.
Auf keinen Fall dürfen sich diese Verzeichnisse im Programmordner (üblicherweise 'c:\programme') befinden!
- Bei der Installation eines Updates wird die alte EXE(Programm)-Datei (eprot3.exe, eprot4.exe oder eprot5.exe) mit der Extension '.bak' versehen. Ab dann wird diese
fortlaufend mit der Extension '.bak(1)', '.bak(2)' usw. gesichert. Damit können Sie bei Schwierigkeiten immer auf eine Vorversion zurückgreifen,
indem Sie die aktuelle eprot5.exe (oder eprot3.exe oder eprot4.exe) löschen und die Dateierweiterung (Extension) einer alten Backup-Datei auf 'exe' ändern.
|
